Por Ibrahim Gustavo – Especial para o Café com Prosa.
Uma ferramenta poderosa para o empreendedor, o banco de dados precisa estar sempre alimentado e atualizado.
Os dados são o novo petróleo do mundo, por isso, todo empreendedor precisa investir num excelente banco de dados. Um banco de dados rico e atualizado pode fornecer informações precisas e extremamente relevantes para o empreendedor.
A importância do banco de dados
O maior recurso que possuímos não é nosso dinheiro, nossa atenção, nem mesmo nosso tempo, como muito se fala. Mas as informações sobre nós mesmos. Nossos dados são o que temos de mais precioso para as empresas.
Você já percebeu que nós entregamos nossas informações pessoais gratuitamente, a torto e a direito por aí. Isso ocorre quando nos cadastramos em algum site, ou quando criamos um perfil ou uma nova página em redes sociais.
Você ainda pode fornecer seus dados quando faz uma simples busca de um par de sapatos ou um celular novo no Google. Enquanto você fornece, os sistemas vão coletando e cadastrando suas informações, e criando um banco de dados.
Esse banco de dados é uma ferramenta poderosa na criação de perfis específicos e da persona de uma empresa ou marca. A inteligência artificial disponível na internet trabalha dia e noite para saber diversas informações sobre nós.
Entre essas informações, estão:
- Quem somos
- Onde estamos
- Quem está conosco
- O que gostamos de fazer
- O que estamos comendo
- O que compramos
- Quais músicas ouvimos
Conforme vamos digitando ou fazendo buscas por voz em nossos computadores ou smartphones, a inteligência artificial vai recebendo nossas informações. Assim, os algoritmos, que são os responsáveis por nos conhecer melhor, depois ficam nos mostrando páginas, sites, fotos e vídeos daquilo que acabamos de pesquisar.
Banco de dados em todas as eras
Mas, apesar de parecer uma tecnologia inovadora, o banco de dados não é uma novidade do mundo digital. Muitas lojas, supermercados e outros estabelecimentos já faziam suas pesquisas há muitas décadas.
Isso acontecia lá na porta, quando perguntavam nosso nome, idade, município que moramos e número de telefone e e-mail. Depois, esses estabelecimentos entravam em contato conosco para fazer alguma oferta, ou nos lembrando de alguma liquidação.
E quantas vezes nós não realizamos uma compra porque fomos informados pelo comerciante?
Isso só é possível quando ele dispõe de um banco de dados rico, mantendo-o sempre atualizado. Tenha sempre algum tipo de cadastro para seus visitantes e clientes preencherem, seja ele digital ou um simples formulário impresso.
Guarde e revisite sempre que quiser obter mais informações do seu público e de seus clientes. Esse contato com o cliente é fundamental para garantir o pós-venda e tentar fazer com que ele retorne o mais rápido possível para sua loja.
Mantenha seu banco de dados sempre em dia, e quanto mais informações ele tiver, mais acertadas serão as suas tomadas de decisão.
