O Comit\u00ea de Clientes, idealizado e criado por Euriale Voidela, nasceu como uma extens\u00e3o Portal Customer e da Consultoria Customer Centric. Os epis\u00f3dios s\u00e3o semanais, nos formatos de podcast e vodcast, com objetivo de difundir conte\u00fados de alta qualidade nos formatos voz e v\u00eddeos que contribuam com profissionais e marcas a criarem experi\u00eancias fant\u00e1sticas de viv\u00eancia e relacionamento.<\/p>\n
A escolha do nome Comit\u00ea de Clientes foi proposital, pois o foco do podcast \u00e9 promover uma abordagem hol\u00edstica dos clientes e seu comportamento. Abrangendo conte\u00fados de Customer Experience, Customer Success, Customer Centric, Pesquisas de Lealdade, Pesquisas de Satisfa\u00e7\u00e3o, Comportamentos de Consumo, Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Gest\u00e3o & Lideran\u00e7a, Atendimento ao Cliente, Vendas, LGPD, empreendedorismo e todo assunto relacionado ao consumidor.<\/p>\n
Atualmente o Podcast Comit\u00ea de Clientes j\u00e1 est\u00e1 em sua 2\u00aa temporada e todas as segundas-feiras \u00e9 liberado um novo epis\u00f3dio cheio de conte\u00fado. A 3\u00aa temporada j\u00e1 est\u00e1 em fase de prepara\u00e7\u00e3o com a curadoria dos participantes e data marcada para a grava\u00e7\u00e3o.
\u201cO Portal Customer tem como objetivo levar conte\u00fado de qualidade aos nossos leitores e hoje com as m\u00eddias digitais em alta, criamos o projeto Comit\u00ea de Clientes para que nosso p\u00fablico tivesse a op\u00e7\u00e3o de consumir o conte\u00fado por texto, voz ou v\u00eddeo. Dando maior liberdade ao nosso consumidor de conte\u00fado para escolher o seu canal preferido.\u201d \u2013 comenta Euriale Voidela – fundadora e diretora de produ\u00e7\u00e3o do podcast Comit\u00ea de Clientes.<\/p>\n
O Podcast est\u00e1 dispon\u00edvel nas plataformas do Youtube e Spotify, onde nesta semana, atingiu a somat\u00f3ria de 100 mil ouvintes em suas plataformas.
\u201cAnalisando o nosso cen\u00e1rio atual, temos uma grande oportunidade de aprimorar a experi\u00eancia do cliente, para que efetivamente as marcas cativem o cora\u00e7\u00e3o dos clientes. Desta forma, o Comit\u00ea de Clientes, tem dentre suas miss\u00f5es, evangelizar e levar conte\u00fado acess\u00edvel as empresas e aos profissionais que desejam aprofundar seus conhecimentos em clientes.\u201d \u2013 complementa Euriale Voidela.<\/p>\n
Sobre Euriale Voidela<\/strong><\/p>\n Consultora empresarial, empres\u00e1ria da \u00e1rea de Experi\u00eancia do Cliente e Governan\u00e7a Coorporativa, co-autora do \u201cLivro Gest\u00e3o da Experi\u00eancia do Cliente em Academias\u201d, conselheira especialista independente, palestrante e autora de mais de 100 artigos publicados. Sobre Portal Customer<\/strong><\/p>\n O Portal Customer \u00e9 dedicado a conte\u00fados de Customer Experience, Customer Success, Comportamentos de Consumo, Transforma\u00e7\u00e3o Digital, Gest\u00e3o & Lideran\u00e7a. \n ***Artigos assinados, textos e coment\u00e1rios de leitores n\u00e3o refletem ou correspondem, necessariamente, a opini\u00e3o deste ve\u00edculo, sendo de inteira responsabilidade de seus autores.***<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Comit\u00ea de Clientes, idealizado e criado por Euriale Voidela, nasceu como uma extens\u00e3o Portal Customer e da Consultoria Customer Centric. Os epis\u00f3dios s\u00e3o semanais, nos formatos de podcast e vodcast, com objetivo de difundir conte\u00fados de alta qualidade nos formatos voz e v\u00eddeos que contribuam com profissionais e marcas a criarem experi\u00eancias fant\u00e1sticas de viv\u00eancia e relacionamento. A escolha do nome Comit\u00ea de Clientes foi proposital, pois o foco do podcast \u00e9 promover uma abordagem hol\u00edstica dos clientes e seu comportamento. Abrangendo conte\u00fados de Customer Experience, Customer Success, Customer…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16396,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[67],"tags":[],"class_list":["post-16395","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cronicas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16395"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16395\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16395"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/maisprudentenews.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Completando 23 anos de experi\u00eancia com 12 Premia\u00e7\u00f5es conquistadas na carreira, sendo: Pr\u00eamio da Revista Consumidor Moderno- Melhor atendimento de Sa\u00fade, Pr\u00eamio Melhor Opera\u00e7\u00e3o – ABT ; Pr\u00eamio Reclame Aqui com case do segmento financeiro; Pr\u00eamio Conarec \u2013 Opera\u00e7\u00e3o Telecom; Pr\u00eamio da Revista Consumidor Moderno \u2013 Melhor Estrat\u00e9gia Digital e Pr\u00eamio Melhor Profissional de Customer Experience \u2013 DIGITALKS 2019. Fundadora da consultoria Customer Centric, consultoria de experi\u00eancia do cliente, estrat\u00e9gia de atendimento ao consumidor, customer success, inova\u00e7\u00e3o e implanta\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de CRM.<\/p>\n
Nosso objetivo \u00e9 difundir, por todo nosso Brasil, uma cultura centrada no cliente, promovendo o sucesso do consumidor com base em conte\u00fados que contribuam com os profissionais e marcas, criarem experi\u00eancias fant\u00e1sticas de viv\u00eancia e relacionamento do seu cliente com seu produto e ao mesmo tempo, auxiliar as marcas com t\u00e9cnicas para uma crescente rentabilidade de sua empresa, marca e produto.<\/p>\n