Cidadãos podem continuar utilizando o Portal e o aplicativo Poupatempo Digital
Os postos do Poupatempo reabrem neste sábado (24) das 11h às 13h para atender serviços em casos de extrema necessidade e não disponíveis nas plataformas digitais, realizando emissões de RG, transferências interestaduais e mudanças de veículos.
As renovações e segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), licenciamentos e transferências de veículos, consulta de IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automorotes), atestado de antecedentes criminais, carteira de trabalho e seguro-desemprego seguem com atendimento no portal e aplicativo do programa.
Horários
Até o dia 30 de abril, durante a fase de transição do plano São Paulo, as unidades do Poupatempo vão abrir de segunda à sexta-feira das 11h às 17h ou 19h (encerramento do expediente depende do município onde se encontra o posto).
No sábado, o atendimento segue das 11h às 13h em todas as unidades do Estado de São Paulo.
Serviço online
São mais de 130 opções de atendimento que o Poupatempo disponibiliza por meio do portal www.poupatempo.sp.gov.br e pelo aplicativo Poupatempo Digital.
O portal oferece vídeos tutoriais e cartilhas que orientam o passo a passo para solicitações e o cidadão pode escrever para o Fale Conosco, também disponível no portal e aplicativo com retorno de até seis dias úteis.
Orgãos
Detran-SP (Departamento Estadual de Trânsito), IIRGD (Instituto de Identificação), Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), CDHU (Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano), Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo), Cetesb (Companhia Ambiental do Estado de São Paulo), TRE-SP (Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo), PGE-SP (Procuradoria Geral do Estado), Receita Federal, secretarias estaduais da Educação, Fazenda e Planejamento, Desenvolvimento Econômico, Saúde e Comunicação são os órgãos que oferecem atendimento online.
Pandemia
O Poupatempo vai seguir os protocolos sanitários de prevenção ao coronavírus, por isso, para comparecer aos postos é obrigatório o uso de máscaras. Será feita a medição de temperatura, disponibilização de álcool em gel para as mãos e tapetes sanitizantes para os calçados nos locais, além da redução da capacidade do atendimento presencial, priorizando serviços que realmente necessitam da presença do cidadão para a conclusão.
